Regulamin sklepu internetowego
§ 1 Definicje
1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy
w Polsce.
2. Konsument – osoba będąca konsumentem w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny. 3. Konto
użytkownika – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa) pozwalająca Kupującemu na założenie
indywidualnego konta użytkownika w Sklepie, uregulowana odrębnym, dostępnym w Sklepie
regulaminem.
4. Kupujący - każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
5. Przedsiębiorca – podmiot niebędący Konsumentem.
6. Regulamin – niniejszy regulamin.
7. Siedziba – siedziba Sprzedawcy wskazana w Regulaminie.
8. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem
www.systemzmiany.pl
9. Sprzedawca – wpisany do KRS prowadzonej przez Sąd okręgowy w Rybniku, prowadzący
działalność gospodarczą pod firmą IMAGINATIO SP.ZOO z siedzibą w Rybniku, ul. 3 maja
30a, NIP 6423249649, nr REGON 527278954
10. Towar - rzecz ruchoma oraz treści cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem
Sklepu
11. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawca za
pośrednictwem Sklepu.
§ 2 Dane kontaktowe
1. Adres: 3 maja 30a, 44-200 Rybnik
2. Adres e-mail: dominikiwaszko.biz@gmail.com
3. Telefon: 509602288
4. Sprzedawca informuje, że w przypadku połączeń telefonicznych zastosowanie ma taryfa
podstawowa operatora telekomunikacyjnego, z którego korzysta Kupujący. Sprzedawca
zwraca uwagę, że koszt połączeń innych niż krajowe może być wyższy od połączeń
krajowych – w zależności od taryfy operatora Kupującego.
§ 3 Złożenie zamówienia
1. W celu zawarcia poprzez Sklep umowy sprzedaży ze Sprzedawcą w pierwszym etapie należy
dodać towar do koszyka, a także, jeśli ma to zastosowanie, określić jego parametry. 2. Następnie
Kupujący podaje swoje dane (w tym adres do wysyłki zamówienia), wybiera metodę
dostarczenia zamówienia oraz sposób płatności.
3. W momencie potwierdzenia przez Kupującego zamówienia i zaakceptowania Regulaminu
następuje zawarcie umowy sprzedaży.
4. Kupujący może założyć w Sklepie Konto użytkownika, ale nie jest to konieczne do złożenia
zamówienia.
§ 4 Koszt zamówienia
1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, tj. zawierają właściwy dla danego kraju podatek
VAT.
2. Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena brutto za towar oraz koszt dostawy towaru
widoczne w Sklepie podczas składania zamówienia.
3. W przypadku, gdy zamówienie może się wiązać z dodatkowymi, innymi niż wskazane w ust.
1 oraz 2, opłatami po stronie Kupującego spoza Polski, informacja o tym pojawi się podczas
składania zamówienia w Sklepie, przed zawarciem umowy sprzedaży.
§ 5 Płatności
1. Za zakupione w Sklepie towary Kupujący może zapłacić, w zależności od sposobu zapłaty
wybranego podczas składania zamówienia:
a) za pośrednictwem internetowej platformy płatniczej HotPay
b) przelewem na konto Sprzedawcy
c) za pobraniem w momencie odbioru,
2. Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności dostępnych w Sklepie zostaną
przekazane Kupującemu podczas składania zamówienia, przed zawarciem umowy
sprzedaży.
3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał metodę płatności, o której mowa w ust. 1 lit. a) oraz b),
za zamówienie powinien zapłacić w terminie 14 Dni roboczych od dnia zawarcia umowy
sprzedaży.
§ 6 Realizacja zamówienia
1. Zakupione w Sklepie Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty
Polskiej w zależności od wybranego kraju dostarczenia towaru. Szczegóły w zakresie
dostępnych dla danego kraju możliwych sposobach dostarczenia towaru znajdują się w
Sklepie. W przypadku treści cyfrowych dostarczenie następuje przez udostępnienie linku do
pobrania pliku.
2. Koszty dostawy towaru będą widoczne podczas składania zamówienia. 3. Wszelkie
dokumenty związane z transakcją przesyłane będą na adres e-mail podany przez Kupującego w
trakcie składania zamówienia, na co Kupujący wyraża zgodę. 4. Na czas realizacji zamówienia,
który liczony jest od momentu zawarcia umowy sprzedaży, składa się czas potrzebny na
wysłanie towaru oraz czas potrzebny na dostarczenie towaru. 5. Czas wysłania towaru przez
Sprzedawcę określony jest w opisie każdego z produktów w Sklepie.
6. W przypadku, gdy na zamówienie składa się kilka produktów - termin realizacji całego
zamówienia odpowiada terminowi realizacji dla produktu o najdłuższym czasie realizacji. 7. W
przypadku, gdy Kupujący zdecydował się na płatność z góry za zamówienie, rozpoczęcie
realizacji zamówienia nastąpi po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności za zakupiony towar.
8. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
9. Formę dokumentu sprzedażowego, Kupujący wybrać może na etapie składania zamówienia,
zaznaczając odpowiednią rubrykę w koszyku.
10. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym
nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
§ 7 Odstąpienie od umowy
1. Kupujący, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez
podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów na zasadach określonych w Rozdziale 4
ustawy o prawach konsumenta niezależnie od tego czy jest Konsumentem czy
Przedsiębiorcą, jak i od rodzaju Towaru, chyba że w opisie Towaru jest podany dłuższy
termin.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
1) dla umowy, w której wykonaniu Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do
przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną
przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od
objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w
posiadanie pierwszej z rzeczy;
2) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.
3. Kupujący może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od
umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do
regulaminu.
4. Zwrot dokonanych płatności nastąpi przelewem na rachunek wskazany przez Kupującego
§ 8 Reklamacje
1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma prawo do reklamowania wadliwego
towaru w oparciu o rękojmię uregulowaną przez ustawę Kodeks cywilny.
2. Reklamacje powinny być składane drogą elektroniczną na adres przykład@sklep.pl lub
pisemnie.
3. W przypadku gdy na towar została udzielona gwarancja, na podstawie, której również można
reklamować wadliwy towar, informacja o niej zostanie umieszczona w opisie towaru w
Sklepie.
5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres
iwaszkodominik.biz@gmial.com
6. Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
a. co do zasady bezpłatnej mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki
Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy zwrócić się z wnioskiem o
mediację. Lista Inspektoratów dostępna jest tutaj:
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
b. co do zasady bezpłatnej pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu
konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji
Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem
polubownym. Lista sądów dostępna jest pod adresem:
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
c. Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem (zarówno dla sporów
wynikających z umów krajowych, jak i transgranicznych):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
d. W przypadku spraw ponadgranicznych w ramach Unii Europejskiej, bezpłatnej
pomocy Konsumentom udzielają również Europejskie Centra Konsumenckie, które
informują Konsumentów o ich prawach oraz pomagają w rozwiązywaniu
indywidualnych problemów związanych z ponadgranicznymi transakcjami. Wykaz
Centrów znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
§ 9 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Kupującego przekazanych Sprzedawcy podczas
korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, na
zasadach określonych zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka
prywatności zamieszczona w Sklepie.
§ 10 Wymogi techniczne
Dla korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie wyposażone w przeglądarkę internetową z
dostępem do sieci Internet, a dla dokonywania zakupów także aktywne konto e-mail.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego i
jednorazowego zamówienia - jest zawierana w celu i na czas jego realizacji. Każde
zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
2. Umowa zawierana w oparciu o Regulamin podlega prawu polskiemu pod warunkiem, że
wybór ten nie prowadzi do pozbawienia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie
bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie, gdyby nie dokonano
wyboru prawa.
3. W przypadku ewentualnego sporu Sprzedawcy z Kupującym niebędącym Konsumentem
sądem właściwym będzie sąd właściwy dla Siedziby Sprzedawcy.
4. Umowy zawierane w związku ze Sklepem zawierane są w języku polskim. 5.
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale
nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
…………
(dane Sprzedawcy)
– Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży ………………
– Data zawarcia umowy(*)
/odbioru(*)
– Imię i nazwisko lub nazwa (firma) Kupującego
– Adres Kupującego
– Podpis Kupującego
– Data